企业在竞争激烈的市场经济条件下，要想生存或谋求发展壮大，除了技术、资本雄厚之外，服务在其中起到越来越重要的作用。物业管理企业是微利企业，这是不争的事实。目前我国大多数物业管理企业尚处于亏损状态，要想提高物业管理企业的利润，除了控制、降低成本外，提高物业管理费的收缴率也是物管企业内部管理另一个重要决策，而“物业服务”将是重中之重。

华一小编带您了解一下德立云物联网平台是如何解决这一难题。

服务质量不佳、业主满意度下降、物业费收缴率下降等一系列恶性循环，是导致物管行业利润下降的主要原因，改变这些要想靠物业公司能瞬间转变思想、服务上，是有点不现实的。德立云—物业提升效益智慧平台，提供大数据通道建设服务及运营平台技术支持，实现物业效益化。

一、让车主享受便捷出行的体验

1.自助缴费：车主可通过微信、支付宝扫码缴费、无感支付，自助缴费终端、手机APP、微信公众号等方式支付，快捷省时省人，提高车主的停车体验，缴费的任何金额,不经过第三方，资金直达物业账号，确保资金安全。

2.停车引导：车主进入后，缺乏必要的引导，再加上对环境不熟悉，常常是在里面转了半天而终是“一位难求”的局面，车主体验差。德立云停车引导系统，帮助车主快速停车，享受便捷出行，大大提升了车主的体验。

3.找车导航：车主可使用在电梯口或重要位置安放自助查询机，或使用手机APP、微信公众号，输入车牌号，查看停车位置并规划便捷取车路线，节省车主寻车时间，提高车主的停车体验，增加停车场与车主粘性，吸引车主来多次停车。

4.高清车牌识别系统、不停车通行：出入口车辆快速识别、快速通行，系统对车辆号牌的识别时间快可达0.3秒，道闸的开启时间快可达0.6秒，车辆通行不停车、不取卡，享受畅通行。

5.潮汐车道：在停车高峰期，可根据车流量更改出入口方向，解决了车主出行拥堵排队的问题，车主轻松享受畅通行，提升车主体验。

6.车辆防盗锁定：车辆入场，可用微信、APP“车辆锁定”功能;车辆出场，须通过微信、APP解锁后方可放行。

7.车辆充电：德立云智慧充电桩，是以“充电APP+智能管理”模式。以应用功能集成度很强的APP，可为车主提供实时掌控充电时间、充电预约提醒、远程监控充电状态等智能管理服务，方便车主实时掌握充电情况。

二、让业主摆脱被管的感受、体验到服务

1.手机APP缴费：业主可以直接通过手机APP缴物业费、停车费等每月账单，通过APP即可直接查看每月的物业账单信息，不受时间、地点限制，提升了业主体验。

2.投诉报修：业主可通过APP在线报修或投诉，能实时查看维修进度，不受传统方式束缚，提高了物业服务质量，也提升了业主的体验。

3.呼叫物业：通过手机app一键呼叫物业，不受时间、地域限制，提升业主体验

4.可视门禁对讲系统：视频门禁对讲机是安装在门禁系统上，业主手机代替门禁机，访客能够与业主的手机APP直接进行视频通话，业主还可通过手机APP可以点击页面上的一键开门即可控制门禁开门，无需携带门禁卡，提升业主的体验。

物业管理，究其根本，是实现对业主的服务。人是被服务的主体，也是服务的主体，通过人与人、人与物之间的良性互动，才能确保物业设施的保值增值，才能增加客户的粘度从而做到收益渐增。