伸缩门关不拢出现倒退现象；

1、限位磁铁没有正确安装，请参照说明书再次安装；

2、红外线防碰距离过远，请在机头内功能电路中将红外线防碰距离调节旋钮，将距离调短；

3、防碰装置损坏，调节距离失灵，更换电路或专业人员检修。

防爬装置无故报警-

1、判定为单独防爬装置还是与门控系统配套使用的防爬装置，如果是单独防爬装置，由于不采用延时功能，即使有飞虫飞过或树叶漂落碰到防爬红外线探测区域，装置都会报警；

2、防爬探头损坏，导致发射部门发射的红外线不能接收或接收部份无法接收红外线，防爬装置会发出报警声音。申请厂家售后检修或重新更换探头；

3、安装伸缩门地段路面不平整，导致发射的红外线有时能被接收，有时则无法接收，防爬装置亦会发出报警声音，请专业人士检修或修整路面。

三建门业提醒各位新老客户-自动伸缩门在安装使用期间，一定要注意伸缩门的防护，并且安装好以后要时常检查自动伸缩门运行是否有异常。小问题要及时解决，大的问题及时联系我们的客服人员，我们会指派专业技术人员为你服务。

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